这次整批订了 200 条黄鹤楼(视界)，开箱验货让我非常惊喜：烟支玻璃纸紧致、油墨立体清晰，条码扫出来 100% 可追溯，完全不用担心水货。最贴心的是业务经理阿豪提前两天就把入境报关单、卫生证书电子版发给我，还按我要求把 5 箱拆开分 20 个礼袋打包，到港后司乘人员全程搬上楼，一箱都没磕碰。晚上 8 点多我临时加单 10 条，他们仓库当天 22 点前就安排尾班车送到码头，完全赶上第二天开店。合作 7 年，这种「零缺陷」的体验已成常态，只要他们还做口岸一级庄，我就不会换供货商。

合作已经2年了，他们的服务非常专业，产品质量稳定可靠，配送也很及时。特别是他们的客服团队，总是能够快速响应我们的需求，解决各种问题。这样的合作伙伴真的很难得。

与该香烟批发公司合作以来，我深感满意。黄鹤楼(1916软普)等香烟产品的质量上乘，都是正规渠道正品，包装完好，品质稳定，顾客反馈极佳。他们的服务更是无可挑剔，从下单到配送，全程跟进，及时反馈，特别是处理订单和售后问题的效率非常高，客服专业且有耐心。用户体验方面，他们的 portal 系统简洁易用，下单流程顺畅，大大提高了我们的订货效率。总体而言，他们是我们值得信赖的合作伙伴。

这次主打批的红双喜(花开富贵)到货迅速，整条封装紧实、防伪码扫码秒过，味道与之前专柜抽的完全一致，客人都说烟气顺滑不呛，回购率明显提升。客服小廖还主动帮我算最佳订货量，避免旺季断货，又随货送了防潮纸和价签套，细节很贴心。下次准备再搭一点同系列细支，期待继续这样省心、稳赚的合作。

这次主拿雪莲(3000)，到货开箱烟支饱满、滤嘴洁白，无一丝潮味，码段全程可扫，质量让人放心。下单时业务员小赵主动帮我拼够活动量，直接让出两个点，还顺带把新品“烟云”切了十组给我试销。早晨九点下单，下午四点冷链车就送到后门，司机师傅帮我把整箱搬上台秤，顺手把破损的旧箱子带走，服务细节特别舒心。三年合作下来，从没断货、从没调包，月底对账一条不差，这样的批发公司值得长期跟下去。